KTAC TECHNOLOGY -palvelu - Pre-sales, In-sales ja myynnin jälkeinen tuki

Myyntiä edeltävä asiantuntijaneuvonta

Rikas maailmanlaajuinen suunnittelukokemus

Yli 20 vuoden tuotesuunnittelun ja -suunnittelun kokemuksella tiimimme on järjestänyt teknistä koulutusta ja markkinatutkimusta yli 20 maassa hallitsemalla eri alueiden erilaiset tehovaatimukset ja verkkoolosuhteet.

Räätälöityjen ratkaisujen konsultointi

Teemme kohdennettuja analyyseja asiakkaiden todellisista kuormitusolosuhteista, verkkoympäristöstä ja projektin mittakaavasta suositellaksemme sopivinta ja kustannustehokkainta teholaitekokoonpanoa, mikä estää kohtuutonta suunnittelua, kuten riittämätöntä kapasiteettia tai resurssien hukkaa.

In-sales tekniset ohjeet

Täydelliset tekniset asiakirjat

Tarjoamme standardoituja virallisia kytkentäkaavioita ja ammattimaisia asennus- ja käyttövideomateriaaleja tukemaan asiakkaiden paikan päällä tapahtuvaa rakentamista ja päivittäistä laitetoimintaa.

Yksittäinen etäopastus

Ammattitaitoiset insinöörit tarjoavat reaaliaikaista videopuheluopastusta laitteiston asennuksen, johdotuksen liittämisen ja järjestelmän virheenkorjauksen aikana, mikä varmistaa standardoidun toiminnan ja tarkan järjestelmän asennuksen.

Myynnin jälkeinen luotettava tuki ja takuu

Taattu varaosien toimitus

Tarjoamme täydelliset tukivaraosat laitteiden päivittäiseen huoltoon ja vianetsintään, mikä varmistaa asiakkaiden sähköjärjestelmien pitkän aikavälin vakaan toiminnan.

Hierarkkinen takuukäytäntö

Kaikilla tuotteilla on vähintään 2 vuoden virallinen takuu, ja ydintuotesarja tukee jopa 3 vuoden laatutakuuta, mikä tarjoaa luotettavan laadunvarmistuksen maailmanlaajuisille projekteille.

Jatkuva tekninen myynnin jälkeinen tuki

Luotamme kypsään ulkomaiseen huoltokokemukseen ja standardoituihin huoltoprosesseihin, ja tarjoamme pitkän aikavälin teknistä seurantatukea minimoidaksemme laitevikojen seisokkeja ja projektin käyttöriskejä.